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国产笔记本CPU“偷梁换柱”事件致翻车,官方回应:系生产失误,将全额退款。

来源:快看科技资讯 发布时间:2026-03-25 17:58:29

24直播网讯 国产笔记本品牌驰为被曝在部分机型中,以旧款锐龙5 5500U冒充宣传的锐龙5 7430U。官方回应称系生产环节失误,将为受影响用户提供退货退款处理,并深表歉意。此事还涉及其他国产品牌及同一ODM代工厂。

在事情持续发酵之下,驰为官方终于做出了回应,称由于在生产环节误将不同型号处理器混合,导致部分产品里混入了错误型号的CPU,进行退货退款处理。

官方声明如下:

感谢您一直以来对驰为的信任与支持!在前期因我司生产环节误将不同型号处理器混合,导致部分产品里混入了错误型号的CPU(涉及CoreBook X产品),若您购买的相关产品给您带来不好的体验,请联系原购买渠道进行退货退款处理,或联系驰为官方客服邮箱 service@chuwi.com,我们将积极协助妥善处理,全力保障您的合法权益。由此给您带来的不便,我们深表歉意。

退货提示:

设备保持完好状态,且所需配件齐全

办理有效期:即日起至2026年5月31日

驰为品牌已走过22年历程,我们始终将品质与创新视为最高准则。未来我们将继续坚持“用户体验至上”的理念,致力于为我们的用户提供极致性价比、高品质、创新的产品。

需要值得一提的是,官方国内公告仅提及了CoreBook X产品,而海外官网公告则提到了 CoreBook X和CoreBook Plus两款产品。

目前已确认驰为并非唯一一家涉及这种情况的厂商,其他国产品牌也出现相同情况,而且手法完全一样,且指向同一家ODM代工厂:深圳市亿道信息股份有限公司,目前并不清楚品牌厂商对此是否知情。

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